1. うちの従業員さんも「我流」だった
中小企業にとって、エクセルは神様であり、時に悪魔です。
私は24年間コンビニを経営し、業務改善のために独学でエクセルを使い倒してきました。その結果、デスクトップは「樹海」になりました。
でも、ファイルが樹海になるのは、社長のせいでも、事務員さんのせいでもありません。
業務改善を任された従業員さんは、誰にも相談できず、「タブ追加」「新規ファイル保存」というその場しのぎの工夫で、必死に日々の業務を回そうとしています。ファイルがフォルダの奥で増殖していくのは、頑張り屋さんの優しさゆえの悲劇なのです。
2. エクセル地獄の正体：「基本ルールがない」苦しさ
エクセル地獄の真の恐ろしさは、「ファイルが多い」ことではありません。**「基本となるルール（マスターデータ）がない」**ことです。
- 無駄の連鎖： ファイルが独立し、同じデータを何度も手打ちする。
- 知識との喧嘩： 新しい関数や効率的な知識を身につけても、「前のファイルが壊れるかも」と怖くて手が出せない。
- ブラックボックス化： 複雑な数式を組むうちに、本人以外誰も触れなくなり、事務員さんが辞めたら全てがストップする恐怖。
私も、知識が増えるたびに「過去の自分が作った未熟なファイル」が邪魔になり、結局一から作り直しになる絶望感を何度も味わいました。社長の頭の中にあるアイデアが、このエクセルという壁によって、現場に届かない。それが一番の苦しさでした。
3. アプリ導入後の大転換：「ルールは一つ」の安心感
この地獄から脱出できたのは、「AIに作らせたオーダーメイドアプリ」のおかげです。
特別な知識は不要。やったことはたった一つ。
まず、「基本情報（マスター）」の場所を一つだけ決めました。
- 「従業員の基本情報はここ」
- 「商品の仕入れリストはここ」
アプリでは、全員がこの一つの情報源を使います。そのため、「どれが最新？」という疑問は完全に消滅します。
知識や難しい操作は要りません。ボタンを押せば決まったルールでデータが動き、結果が出る安心感。これは、複雑なエクセル数式を眺めていた頃には得られなかった、心の安定でした。
4. アプリの本当のメリット：社長の「夢」と繋がる
アプリの凄さは、現場が楽になるだけではありません。社長の「夢」が叶うことです。
- 「日報データから自動でWordの報告書を作りたい」
- 「シフト表と連動させて、人件費をリアルタイムで確認したい」
これらはエクセル単体では無理ゲーでした。しかし、オーダーメイドアプリなら、システム構築の知識なしに**「このデータと、あのソフトを繋げたい！」**という社長のアイデアが実現します。現場の作業時間が減った分、社長は経営戦略という、本来やるべきことに集中できるようになったのです。
5. 結び：脱出は、社長の優しさから始まる
もし、あなたの会社の事務員さんが今もファイル管理に苦しんでいるなら、それは能力不足ではありません。道具が合わなくなっているだけです。
DXの第一歩は、技術導入ではありません。 社長が事務員さんに優しく声をかけること。 **「頑張らなくていい、もう楽になろう」**という社長の優しい一言から、エクセル地獄からの脱出は始まります。
道具は私（吹田）に任せてください。 現場の苦労を知る私が、あなたの会社に最適な「ルールを決めるシンプルなアプリ」を提案します。
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