それはAIちゃう、ドラクエ4や。〜セブン本部の「AI発注」に告ぐ。40年前の作戦（コマンド）で、令和の商売が勝てるか〜

1. 「AI発注」という名前の“優良誤認”

世の中は空前のAIブームです。「AIがあなたの仕事を助けます」「AIが最適な発注を提案します」。セブン-イレブン本部も、高らかに**「AI発注」**を謳っています。特に雑貨や菓子などの「非デイリー商品」に関しては、約2年前からこのシステムが導入されました。

これを聞いて、一般のお客様や、これからオーナーになろうとする人はどう思うでしょうか？「さすがセブンだ。全国2万店のビッグデータを解析し、明日の天気、近隣の運動会イベント、客層の性別・年代まで考慮して、『明日はこれが売れる！』と予言してくれるんだな」

そう思うでしょう。残念ながら、それは大きな誤解です。

2. 実態は「減ったら足す」だけのプログラム

現場で毎日この画面を見ている私だから断言します。あれは、皆様が想像するような高度なAIではありません。

実態は、単なる**「プログラム発注（在庫補充ロジック）」**です。

仕組みは驚くほど単純です。本部側であらかじめ商品に「売れるランク（甲乙丙のようなランク付け）」を決めます。そして、「ランクAの商品は、在庫が2個になったら、1ロット（1箱）発注する」というルールを組んでいるだけです。

在庫が減る。閾値（しきいち）またぐ。発注がかかる。これだけです。

ここに、「明日は大雪だから売れないぞ」とか、「明日は近くで花火大会があるぞ」といった、商売人なら当然加味すべき「ライブ感のある変数」は、ほとんど考慮されていません。

3. 「ガンガンいこうぜ」で全滅する気か？

私はこのシステムを見るたびに、中学時代に熱中したファミコンゲーム『ドラゴンクエストIV』を思い出します。あれは今から約35年前、1990年のゲームです。当時画期的だったのが「AI戦闘」でした。

「ガンガンいこうぜ」「いのちだいじに」「じゅもんつかうな」

プレイヤーが作戦（モード）を決めると、キャラクターが勝手に動く。しかし、当時のAIはアホでした。効きもしないのに即死呪文（ザラキ）を連発したり、ボス戦なのにMPを温存したり。

今のセブン-イレブンの「AI発注」は、まさにこのレベルです。本部が「ガンガンいこうぜ（売上重視）」と設定すれば、現場の在庫が山積みだろうが、廃棄が出そうだろうが、お構いなしに「納品しろ」と提案してきます。

40年前のゲームのロジックを、令和の最新店舗に持ち込み、「これで現場が楽になりました」とドヤ顔をする。 これを「おこがましい」と言わずして何と言うのでしょうか。

4. 「思考停止」が一番の廃棄ロス

もちろん、定番商品が切れないようにする「補充」の役割としては、一定の評価はできます。しかし、一番怖いのは、オーナーや従業員がこの「ニセモノのAI」を信じ込み、「機械が言ってるんだから正しいだろう」と思考停止に陥ることです。

機械は責任を取りません。「AIの通りに発注したら、雪に埋もれて大量廃棄が出ました」そう言っても、本部は1円も補填してくれません。

発注とは、未来への投資であり、**「賭け」**です。「明日は寒いから、肉まんをいつもの倍入れよう」「この新商品はテレビでやるから、勝負しよう」

そのヒリヒリするような決断（ギャンブル）こそが商売の醍醐味であり、利益の源泉です。「減ったら足す」だけの行為なら、それは**「商売」ではなく、ただの「作業」**に過ぎません。

5. 結論：AIは「自衛」のために使え

本部のAIは「売上（本部の取り分）」を最大化するために作られています。だからこそ、私たち加盟店は**「利益（自分の生活）」を守るための、独自のAI（判断基準）**を持たなければなりません。

「本部のAIはこう言ってるが、俺のデータ（直感と経験）では違う」そう言って、提案された数字を「キャンセル」する勇気。それこそが、現代のオーナーに求められる**「自衛権の行使」**です。

「データはAI、決断は社長。」 そのデータが「本物」か見極め、決断するのは、いつだって社長であるあなたの仕事です。