「次世代システム」という名の鎖を断ち切れ。～私が50歳でAIと手を組み、自ら「最強のセブン」を作った理由～

前編・中編と、私は本部に対して厳しいことを言ってきました。物流（兵站）が崩壊していること、AI発注がおもちゃであること。なぜ、ここまで言うのか。

それは、私がセブン-イレブンを愛しているからです。

かつて鈴木敏文氏が率いたセブン-イレブンは、本当に凄かった。顧客のために妥協せず、変化に対応し、加盟店と共に成長する「強さ」がありました。私はそんな「強いセブン」に惚れ込み、人生を賭けてこの商売をやってきました。

しかし、今の経営陣はどうでしょう。株主の顔色を伺い、政治家の圧力に屈し、かつての「尖った強さ」を自ら捨ててしまった。「私の愛したセブンを返してくれ」「誰が勝手に、こんな普通のコンビニにしてしまったんだ」これが、私の偽らざる本音です。

そんな今の本部が、2025年によこしたのが**「次世代システム」です。「次世代」という名の響きとは裏腹に、その実態は「オーナーを店に縛り付けるための鎖」**でした。

国宝級にガードされた重たいiPad。顔認証とパスワードの二重ロック。そして何より、「その店に行かないとデータが見られない」という前時代的な仕様。

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは名ばかり。中身は、本部が加盟店を管理しやすくするための「監視ツール」に過ぎません。「お前らは余計なことを考えず、店に張り付いていろ」そんなメッセージすら感じます。

普通ならここで、「本部が悪い」「システムが使いにくい」と愚痴を言って終わるでしょう。かつての私も、ドン・キホーテのように錆びついた槍（古いやり方）で、巨大な風車に挑むだけだったかもしれません。

でも、今は違います。 「本部がやらないなら、自分でやる」 そう腹を括りました。なぜなら、私はこの商売が大好きで、死ぬまで続けたいからです。

私は50歳を過ぎてから、生成AI**「Gemini」**を相棒にしました。プログラミングの専門家でもない、ただのコンビニ親父です。それでも、半年間必死にAIと対話し、泥臭く学びました。

その結果、どうなったか。本部のシステムに頼らずとも、パソコン一台で全店舗のデータを確認できる仕組みを自作しました。「誰が、どの作業に、何分かかっているか」を分単位で管理するタスク管理システムも作りました。

結果は数字に出ています。本部の「ドラクエAI」なんか目じゃありません。自前のデータ分析と効率化により、人件費は15%カット。悩みの種だった**廃棄ロスは、ピーク時の40%減（6割水準）**まで落としました。

これは、本部に与えられた武器ではありません。私がGeminiと共に、現場の執念で叩き上げた**「最新鋭の武器」**です。

錆びついた槍？とんでもない。私は今、誰よりも鋭い武器を持って、この厳しい乱世を戦っています。

経営者の皆さん。いつまでも本部の文句を言ったり、政治のせいにしたりしていても、何も変わりません。本部が変わってしまったのなら、私たちが進化するしかないのです。

私は、このコンビニという商売に骨を埋める覚悟です。最後はレジに立ったまま死ぬくらいの気概で、この仕事を愛しています。

だからこそ、私は止まりません。本部のシステムが鎖になろうとも、物流が崩壊しようとも、自分で武器を作り、自分で道を切り拓く。それが、愛するセブン-イレブンを守るための、私なりの「戦い方」なのです。

「データはAI、決断は社長。」愛と覚悟を持って、今日も私は現場に立ち続けます。

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