コンビニ経営論 「ガラパゴス」は悪口ではない。セブン-イレブンが米国を飲み込んだのは、世界一「尖った」からだ。
はじめに：「ガラパゴス」という最強の褒め言葉最近、ニュースで「日本はガラパゴス化したから負けた」という論調をよく耳にします。 世界の標準（グローバルスタンダード）に合わせず、島国だけで独自の進化をしてしまったから孤立したのだ、と。私は、この...
コンビニ経営論 
社長の着想日誌 エルメス」にはマーケティング部門がないらしい。～御堂筋線の「半径50cmの孤独」を知る私が、AIに哲学を込める理由～
はじめに：「コンビニのオヤジ」の正体「エルメスにはマーケティング部門がない（市場調査で商品を作らない）」 この話を聞いたとき、多くの経営者は「ハイブランドだからできることだ」と笑うかもしれません。しかし、私は笑いませんでした。むしろ、胸の奥...
コンビニ経営論 「俺は器が小さい社長なのか？」～『もしドラ』ブームの裏で抱えた劣等感と、たどり着いた「選択」の真実～
はじめに：世の中が「優しさ」を強要していた時代時計の針を少し戻しましょう。2010年代前半。 書店に行けばピーター・ドラッカーの『マネジメント』が平積みされ、『もしドラ』が社会現象になっていた時代です。 「人間尊重の経営」 「従業員のモチベ...
コンビニ経営論 「カリスマ」が職場を壊した日。～私が「情熱」を捨てて「非情なルール」を選んだ理由～
「良い人」であろうとして、地獄を見た「従業員とは家族のような付き合いをしたい」 「俺の背中を見て、熱い気持ちでついてきてほしい」経営者なら誰しも一度はそう願うはずです。私もそうでした。 2002年に夫婦でセブン-イレブンを始め、離婚を経験し...
社長の着想日誌 AI時代の若者へ。「スキル」を磨くより「可愛げ」を磨け。完璧な君より、汗をかく君が生き残る理由。
有限会社 吹田総業のフキタです。今日は、若い人たちに向けて、これからの時代を生き抜くための「生存戦略」をお話ししようと思います。 これは説教ではありません。AIを使い倒している私だからこそ見えてきた、残酷ですが希望のある真実です。■ AIに...
社長の着想日誌 シリコンバレーの残酷な予言。「専門家」はAIに消されるが、中小企業の「何でも屋」は生き残る理由
(参考記事) 本記事は、以下のニュースから着想を得て執筆しました。AIが仕事を奪う？ 著名投資家が予測する「今後数年で消える仕事」と「生き残る人材」 （出典：Business Insider Japan） 本文：■ はじめに：AIに「仕事を...
コンビニ経営論 【後編】社内広報誌という「犬笛」と、本部の「二重基準」にお別れを。愛するセブンイレブンへの最後の提言。
なぜ現場は疲弊するのか。それは「過去の成功体験」が「呪い」に変わったからです。■ 「成功体験」が「呪い」に変わった日昔は良かったのです。ある優秀なオーナーが、個人の才能で大成功を収めた。 本部はそれを喜び、「素晴らしい成功事例」として全店に...
コンビニ経営論 【中編】コンビニ経営は「年金」と同じです。本部が「1階（基礎）」を放棄して、加盟店に「2階（努力）」を強要していませんか？
前回はシステムの弱体化について話しました。今回は解決策です。 コンビニ経営は「2階建て」であるべきです。■ 「国民年金」と「厚生年金」で考える1階（国民年金）：生きるための基礎。 コンビニで言えば「商品がある」「店が開いている」「決済ができ...
コンビニ経営論 【前編】「水55円」のミンナカが突きつけた現実。なぜ最強のセブンイレブンが「みそきん」を入荷できないのか？
■ 55円の水、98円のおにぎりの衝撃今、話題のコンビニ「ミンナカ」。水が55円、おにぎりが98円。 なぜこんな価格が可能なのか？ 理由は明白です。 彼らは、大手コンビニが一番お金をかけている**「物流（運ぶコスト）」と「商品開発（会議コス...
現場介入記録 「本当に回ってますか？」業務委託の“見えない行動”を、日報とアプリ連携で「資産」に変えた話。（S社の事例）
1. 若き社長の悩み。「成果報酬の落とし穴」今回のご依頼は、太陽光発電と蓄電池の訪問販売を行う「S社」様からです。 社長は非常に若く、エネルギッシュな方ですが、日々の業務に忙殺されていました。S社の営業マンは、社員ではなく「業務委託」、つま...