コンビニ経営論 【連載・第1話】「優秀なスタッフ」は資産だが、依存すれば「負債」になる。〜オーナーが陥る「私が育てた」という甘い罠〜
■ 「うちは安泰」は、ただ運が良いだけ「うちの店は恵まれていますよ。スタッフ同士の仲もいいし、私が現場に出なくても、ベテランのパートさんがしっかり回してくれていますから」経営者の集まりで、こんなセリフを耳にするたび、私は心の中で静かに十字を...
コンビニ経営論 
コンビニ経営論 「次世代システム」という名の鎖を断ち切れ。～私が50歳でAIと手を組み、自ら「最強のセブン」を作った理由～
■ 愛するセブン-イレブンが変わってしまった前編・中編と、私は本部に対して厳しいことを言ってきました。 物流（兵站）が崩壊していること、AI発注がおもちゃであること。 なぜ、ここまで言うのか。それは、私がセブン-イレブンを愛しているからです...
コンビニ経営論 それはAIちゃう、ドラクエ4や。～兵站を直さずに「おもちゃ」を配る本部。40年前の作戦（コマンド）で、令和の商売が勝てるか～
■ 兵站崩壊の現場に配られた「竹槍」前回の第1話では、コンビニ最強の武器だった「兵站（物流）」が崩壊し、現場が「博打のような発注」を強いられている話をしました。普通なら、ここで経営陣がやるべきは「兵站の修復」です。 泥をかぶってでも物流網を...
コンビニ経営論 素人は「戦略」を語り、玄人は「兵站（へいたん）」を語る。～かつて私たちと共に「泥」をかぶってくれた社員たちは、どこへ消えたのか～
■ プロローグ：ナポレオンの敗北と、あるコンビニ親父の戦慄先日、ダイヤモンド・オンラインで増田賢作氏の**『「素人は戦略を語り、玄人は兵站を語る」ナポレオンの敗北が証明した“仕事の基本”』**という記事を読みました。ナポレオンがロシア遠征で...
コンビニ経営論 「ガラパゴス」は悪口ではない。セブン-イレブンが米国を飲み込んだのは、世界一「尖った」からだ。
はじめに：「ガラパゴス」という最強の褒め言葉最近、ニュースで「日本はガラパゴス化したから負けた」という論調をよく耳にします。 世界の標準（グローバルスタンダード）に合わせず、島国だけで独自の進化をしてしまったから孤立したのだ、と。私は、この...
社長の着想日誌 エルメス」にはマーケティング部門がないらしい。～御堂筋線の「半径50cmの孤独」を知る私が、AIに哲学を込める理由～
はじめに：「コンビニのオヤジ」の正体「エルメスにはマーケティング部門がない（市場調査で商品を作らない）」 この話を聞いたとき、多くの経営者は「ハイブランドだからできることだ」と笑うかもしれません。しかし、私は笑いませんでした。むしろ、胸の奥...
コンビニ経営論 「俺は器が小さい社長なのか？」～『もしドラ』ブームの裏で抱えた劣等感と、たどり着いた「選択」の真実～
はじめに：世の中が「優しさ」を強要していた時代時計の針を少し戻しましょう。2010年代前半。 書店に行けばピーター・ドラッカーの『マネジメント』が平積みされ、『もしドラ』が社会現象になっていた時代です。 「人間尊重の経営」 「従業員のモチベ...
コンビニ経営論 「カリスマ」が職場を壊した日。～私が「情熱」を捨てて「非情なルール」を選んだ理由～
「良い人」であろうとして、地獄を見た「従業員とは家族のような付き合いをしたい」 「俺の背中を見て、熱い気持ちでついてきてほしい」経営者なら誰しも一度はそう願うはずです。私もそうでした。 2002年に夫婦でセブン-イレブンを始め、離婚を経験し...
社長の着想日誌 AI時代の若者へ。「スキル」を磨くより「可愛げ」を磨け。完璧な君より、汗をかく君が生き残る理由。
有限会社 吹田総業のフキタです。今日は、若い人たちに向けて、これからの時代を生き抜くための「生存戦略」をお話ししようと思います。 これは説教ではありません。AIを使い倒している私だからこそ見えてきた、残酷ですが希望のある真実です。■ AIに...
社長の着想日誌 シリコンバレーの残酷な予言。「専門家」はAIに消されるが、中小企業の「何でも屋」は生き残る理由
(参考記事) 本記事は、以下のニュースから着想を得て執筆しました。AIが仕事を奪う？ 著名投資家が予測する「今後数年で消える仕事」と「生き残る人材」 （出典：Business Insider Japan） 本文：■ はじめに：AIに「仕事を...